# Software de Marcações para Clínicas | Appointments

> Vários profissionais, uma operação. O cliente paga ao marcar, direto na conta da clínica, e as comissões saem calculadas. 30 dias grátis.

Canonical: https://appointments.glie.ai/pt-pt/para/clinicas

## Software de marcações para clínicas

Vários profissionais, uma operação. O cliente paga ao marcar, não depois da sessão.

## Marcado não é o mesmo que pago

Na maioria dos sistemas, o dinheiro entra depois da sessão. A fatura segue dias depois, o cartão falha, e a receção passa a semana a cobrar. Uma falta à última hora é um horário já perdido. O Appointments inverte a ordem: o cliente paga ao marcar e a marcação só confirma depois de paga. Os habituais liquidam o mês num único link.

## Funcionalidade

- **Uma agenda por profissional, uma visão para a clínica** — Papéis de dono, gestão e profissional com permissões próprias. Cada um vê o que lhe compete, e a direção vê tudo.
- **Comissões calculadas automaticamente** — Percentagem por serviço e por profissional, calculada pela plataforma em cada pagamento. Fim do mês sem folhas de cálculo.
- **Pagamento na marcação, direto na conta da clínica** — Através do Stripe, com os números de cartão sempre fora da plataforma. Horário confirmado é horário pago.
- **A sua marca no portal de marcações** — Logótipo e cores da clínica na página onde o cliente marca, a partir do plano Business.
- **Squads com supervisão** — No plano Enterprise, organize os profissionais em squads com supervisores: estrutura para clínicas que já não cabem numa única agenda.

## Como corre a semana da clínica

1. **O cliente marca e paga** — Na página da clínica, escolhendo o profissional e o horário. Sem criar conta, e a marcação só fica confirmada depois de paga.
2. **Os habituais preenchem as agendas** — Cada profissional define o horário fixo uma vez e a série entra na agenda. As sessões do mês são cobradas num único link.
3. **A sessão acontece** — Presencial ou por vídeo, com o link do Google Meet criado automaticamente e enviado na confirmação. A receção não anda atrás de links.

## Perguntas de quem gere a clínica

### O Appointments serve para clínicas com vários profissionais?

Sim. Cada profissional gere a sua agenda e o dono vê a operação completa. Os papéis de dono, gestor e profissional separam as permissões.

### Como paga o cliente a sessão?

No momento da marcação, através do Stripe, diretamente para a conta da clínica. O dinheiro não passa pelo Appointments e não cobramos comissão sobre ele. O horário fica reservado 10 minutos e só confirma depois de pago.

### É possível cobrar o mês inteiro aos clientes habituais?

É. O profissional cria a série semanal ou quinzenal e as sessões do mês agrupam-se num único link. O cliente paga uma vez e o mês fica em dia.

### Posso definir comissões diferentes por profissional?

Pode. As comissões definem-se por profissional e por serviço. Cada alteração fica datada, por isso mudar uma percentagem hoje não altera o que já foi calculado.

### O Appointments faz faturação a seguradoras?

Não, e é propositado. O Appointments serve clínicas que cobram diretamente ao cliente: marcações, pagamento no ato da marcação, agendas da equipa, comissões e faturação sequencial. Se a receita depende de seguradoras e acordos, um software clínico completo serve melhor.

### As sessões por vídeo precisam de outra ferramenta?

Não. Todos os planos criam o link do Google Meet automaticamente e enviam-no com a confirmação. O lembrete leva o mesmo link, ninguém anda à procura dele. No plano Enterprise existe vídeo nativo na plataforma, com gravação.

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