# Sistema de Agendamento para Clínicas | Appointments

> Vários profissionais, uma operação. O cliente paga na hora de marcar, direto na conta da clínica, e as comissões saem calculadas. 30 dias grátis.

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## Sistema de agendamento para clínicas

Vários profissionais, uma operação. O cliente paga na hora de marcar, não depois da sessão.

## Agendado não é o mesmo que pago

Na maioria dos sistemas, o dinheiro entra depois da sessão. A fatura sai dias depois, o cartão falha, e a recepção passa a semana cobrando. Falta de última hora é horário que você já perdeu. O Appointments inverte a ordem: o cliente paga na hora de marcar e o horário só confirma com o pagamento. Os fixos quitam o mês num link só.

## Funcionalidade

- **Uma agenda por profissional, uma visão para a clínica** — Papéis de dono, gestão e profissional com permissões próprias. Cada um vê o que lhe cabe, e a direção vê tudo.
- **Comissões calculadas automaticamente** — Percentual por serviço e por profissional, calculado pela plataforma em cada pagamento. Fim do mês sem planilha.
- **Pagamento na marcação, direto na conta da clínica** — Via Stripe, com os números de cartão sempre fora da plataforma. Horário confirmado é horário pago.
- **A sua marca no portal de agendamento** — Logo e cores da clínica na página onde o paciente marca, a partir do plano Business.
- **Squads com supervisão** — No plano Enterprise, organize os profissionais em squads com supervisores: estrutura para clínicas que já não cabem numa agenda só.

## Como roda a semana da clínica

1. **O cliente marca e paga** — Na página da clínica, escolhendo o profissional e o horário. Sem criar conta, e o horário só confirma quando o pagamento entra.
2. **Os fixos preenchem as agendas** — Cada profissional define o horário fixo uma vez e a série entra na agenda. As sessões do mês são cobradas num link só.
3. **A sessão acontece** — Presencial ou por vídeo, com o link do Google Meet criado sozinho e enviado na confirmação. Ninguém da recepção precisa caçar link.

## Perguntas de quem toca a clínica

### O Appointments serve para clínicas com vários profissionais?

Sim. Cada profissional cuida da própria agenda e o dono vê a operação inteira. Papéis de dono, gestor e profissional separam as permissões.

### Como o cliente paga a sessão?

Na hora de marcar, via Stripe, direto na conta da clínica. O dinheiro não passa pelo Appointments e a nossa comissão sobre ele é zero. O horário fica reservado por 10 minutos e só confirma com o pagamento.

### Dá para cobrar o mês inteiro dos clientes fixos?

Dá. O profissional cria a série semanal ou quinzenal e as sessões do mês se agrupam num único link. O cliente paga uma vez e o mês fica em dia.

### Dá para definir comissão diferente por profissional?

Dá. As comissões são por profissional e por serviço. Cada mudança tem data, então ajustar um percentual hoje não mexe no que já foi calculado.

### O Appointments faz faturamento de convênio?

Não, e é de propósito. O Appointments é para clínicas que cobram direto do cliente: agendamento, pagamento na marcação, agendas da equipe, comissões e faturas em sequência. Se a receita depende de convênio, um sistema clínico completo atende melhor.

### As sessões por vídeo precisam de outra ferramenta?

Não. Todos os planos criam o link do Google Meet automaticamente e enviam junto com a confirmação. O lembrete leva o mesmo link, ninguém precisa caçar. No plano Enterprise há vídeo nativo na plataforma, com gravação.

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